Vergleichen Sie Ihre Hotels

Für Hotelketten, Reiseagenturen und Vertriebs- und Marketingunternehmen: verständlich aufbereitete, wissenschaftlich unterstützte Analysen und Vergleiche mit Referenzwerten in kompakter und einfach zu bedienender Form.

Stars und Sorgenkinder

Egal, ob Sie zum Management einer Hotelkette gehören, einer Reiseagentur oder einer Vertriebs- und Marketinggesellschaft: zu wissen, wie sich die Leistung einzelner Hotels entwickelt, ist von herausragender Bedeutung. Bei Olery Groups erhalten Sie alle managementrelevanten Informationen direkt und für jedes einzelne Hotel.

Trends erkennen

Olery Groups ermöglicht es Ihnen, Ihre aktuelle Leistung mit der aus der Vergangenheit zu vergleichen. So werden Entwicklungen sichtbar, sobald sie auftreten.  Sie können dadurch entschiedener und rascher reagieren.

Benchmarking

Was ist gut, was ist exzellent, was eher schwach und was besonders schlecht? Vergleichen Sie Hotels mithilfe von Olery Groups und Sie werden genau wissen, welches Team ein Kompliment verdient und wer Boden gutzumachen hat.

Einfach und verständlich

Olery Groups ist besonders im Bereich einfacher Handhabung und Verständlichkeit führend. Das Dashboard ist ein gutes Beispiel hierfür. Ein Benutzerhandbuch oder ein besonderes Training ist für die Arbeit mit Olery nicht vonnöten.

Immer gut informiert

Was halten Sie davon, immer sofort zu wissen, wenn die Leistung in einem Hotel Ihrer Gruppe auf ein kritisches Niveau herabsinkt? Wie wäre es mit verständlichen wöchentlichen Berichten in Ihrem Email-Posteingang? Dann stellen Sie einfach die Benutzereinstellungen einmal auf “benachrichtigen” und Olery Groups wird Ihnen Aktualisierungen automatisch per E-Mail zukommen lassen.

Markenmanagement

Das zeitnahe Nachverfolgen der Leistung Ihrer Hotels ist mit Olery Groups denkbar einfach. Erstellen Sie selbst eine Gruppe und fügen Sie Hotels hinzu. Sie werden dann nicht nur darüber informiert sein, wie Gäste den Aufenthalt in Ihren Hotels einschätzen, Sie werden auch sofort alle Mittel zur Hand haben, diese Information direkt anzuwenden.

Ermitteln Sie die Kundeneinstellung und -stimmung zu Ihrer Marke.

Schmutzige Bäder, ein hilfreicher Rezeptionist, 5 Sterne für die Unterkunft: Olery Groups schließt alle Online-Feedbacks zu Ihren Hotels mit ein, um die Kundeneinstellung zu Ihrer Marke zu ermitteln. Durch die Darstellung dieser Kundeneinstellung in einer einzelnen Zahl werden Sie in die Lage versetzt, zu vergleichen und Maßnahmen zu treffen.

Über Hundert Netzwerk-Quellen, in Echtzeit überwacht.

Olery Groupssammelt automatisch Erfahrungsberichte und Hotelbewertungen von über 70 sozialen Netzwerken, Seiten mit Bewertungen und Erfahrungsberichten sowie Hotelbuchungs-Webseiten. So wissen Sie 24 Stunden am Tag, an 7 Tagen die Woche genau, was über die Hotels in Ihrer Gruppe gesagt wird.

Übersetzungen auf Knopfdruck.

Sie haben Hotelgäste von allen Teilen der Welt bei sich zu Gast. Sie verwenden häufig ihre Muttersprache, wenn sie über Hotels schreiben. Per Knopfdruck übersetzt Olery Groups diese Erfahrungsberichte in jede gewünschte Sprache. Sie werden also nie etwas verpassen.

Treten Sie in den Dialog. Zentralisiert oder dezentralisiert.

Zum Markenmanagement gehört nicht nur passives Zuhören, sondern auch die aktive Teilnahme an Online-Dialogen. Mit Olery Groups können Sie sowohl selbst auf Mitteilungen von Gästen antworten, als auch Teilnehmer in verschiedenen Hotels Ihrer Gruppe antworten lassen. Direkt über das leicht verständliche Dashboard (Hauptkontrollfeld).

Viel mehr Details

Das zeitnahe Nachverfolgen der Leistung Ihrer Hotels ist mit Olery Groups denkbar einfach. Erstellen Sie selbst eine Gruppe und fügen Sie Hotels hinzu. Sie werden dann nicht nur darüber informiert sein, wie Gäste den Aufenthalt in Ihren Hotels einschätzen, Sie werden auch sofort alle Mittel zur Hand haben, diese Information direkt anzuwenden.

Kostspielige Software oder Hardware ist überflüssig.

Olery Groups basiert auf dem Prinzip “Software als Dienstleistung” (SaaS). Teure, auf lokalen Rechnern laufende Software mit dazugehöriger kostspieliger Hardware wird nicht benötigt. Sie greifen auf die Software einfach über das Internet zu. Auch manuelle Aktualisierungen zählen bei diesem System zur Vergangenheit: es steht Ihnen immer die allerneueste Version zur Verfügung.

Anbindung an andere Systeme.

Verfügt Ihr Unternehmen bereits über Systeme, zu denen Olery Groups eine perfekte Ergänzung sein könnte? Durch den modularisierten Aufbau lässt sich Olery Groups nahtlos an Software anderer Anbieter anbinden.

Immer auf dem Laufenden. Immer mit neuesten Informationen.

Die Entwicklungen im Bereich Management der Online-Reputation und soziale Netzwerke schreiten sehr schnell voran. Olery Groups scannt automatisch die wichtigsten neuen sozialen Netzwerke und Webseiten, die online gehen. So werden Sie nie etwas verpassen.

Keine Langzeit-Verträge.

Als Manager eines Hotels möchten Sie flexibel bleiben. Bei Olery müssen Sie sich zu nichts verpflichten und Sie können sich für ein monatliches Abonnement entscheiden. Ohne das Kleingedruckte.

Wissenschaftlich gestützt.

Die Algorithmen, die Olery Groups für den Gästeerfahrungs-Index sowie für die Analyse der Einstellung von Gästen verwendet, wurden von Wissenschaftlern an der Vrije Universität in Amsterdam entwickelt, einem der besten Forschungszentren Europas.

Kostenfreie Testversion.

Wir bieten denjenigen, die sich gerne erst genauer von Olery Groups überzeugen möchten, die Möglichkeit einer Testversion. Ohne weitere Verpflichtungen.

Lassen Sie uns zeigen, was wir für Sie tun können. Demo anfordern