Apollo Hotels & Resorts kiest voor Olery bij in kaart brengen online reputatie
Olery kondigt vandaag een samenwerking voor twee jaar aan met Apollo Hotels & Resorts bij het in kaart brengen van gastbeleving.
Met Olery Reputation krijgen hotelmanagers alle beoordelingen en social media die over hun hotel gaan in een overzicht gepresenteerd. Ook is het mogelijk om de resultaten te vergelijken met de zelf samengestelde lijst van concurrenten Een uitbreiding op Olery Reputation vormt Olery Groups. Dit is een dashboard speciaal ontworpen voor hotelgroepen waarbij de hotels binnen de groep makkelijk met elkaar vergeleken kunnen worden op verschillende niveau’s.
De afgelopen drie maanden participeerde Apollo in een pilot van Olery dat resulteerde in de 2-jarige samenwerking. Francesco Monaco, Managing Director Apollo Hotels & Resorts: ”De afgelopen maanden hebben al onze hotels meegedaan aan de succesvolle pilot. Olery kijkt op een heel innovatieve manier naar de meting van gastbeleving. De wijze waarop ze dat doen bespaart ons veel tijd en levert een hoop nieuwe inzichten op. Alle reden dus om hier mee door te gaan.”
De komende maanden zullen de twee genoemde producten van Olery uitgebreid worden en zal ook een derde product gelanceerd worden, Olery Feedback. Gasten kunnen voortaan op een digitale manier het hotelmanagement tijdens hun verblijf op de hoogte stellen van de beleving. Hiervoor gebruiken zij – als eerste ter wereld – QR-codes (codes die met een smartphone gescand kunnen worden en verwijzen naar een feedbackpagina) waardoor het uiterst simpel voor het hotel wordt om beleving terug te koppelen naar kamer.
Kim van den Wijngaard, mede-oprichter Olery: “Wij zijn erg blij dat Apollo Hotels & Resorts de samenwerking met Olery aangaat voor zowel Olery Reputation, Groups als Feedback. Het is een hotelgroep die in de afgelopen 5 jaar bewezen heeft innovatief te zijn. Deze filosofie sluit uitermate goed aan bij Olery.”
Over Olery®
De producten Olery Reputation en Olery Feedback zijn een initiatief van de Peter Boermans en Kim van den Wijngaard. Bij de ontwikkeling van deze site is voor de wetenschappelijke onderbouwing nauw samengewerkt met de Vrije Universiteit Amsterdam. Koninklijke Horeca Nederland ondersteunt het initiatief.
Olery Reputation wordt aangeboden middels het SaaS model. SaaS is bekend als “Software as a Service” en wordt gebruikt via internetverbinding. Hotels worden hierdoor niet geconfronteerd met enorme investeringen. Hoge implementatiekosten en dure licenties worden vermeden. Hotels kunnen Olery Reputation al vanaf € 50 per maand inzetten, afhankelijk van het pakket.
Over Apollo Hotels & Resorts®
Apollo Hotels & Resorts (www.apollohotelsresorts.com) is een keten van kwaliteitshotels en resorts in de Benelux. De keten is een zgn. “Multi branded hotel company”; naast het eigen merk Apollo Hotels & Resorts, exploiteert de groep ook bedrijven onder een andere vlag, zoals het exclusieve wellnessresort Thermae 2OOO in Valkenburg, het 5-sterren Crowne Plaza Den Haag Promenade en het hoofdstedelijke Wyndham Apollo Hotel Amsterdam.
In november 2010 kondigde de groep dat het de exploitant wordt van het nieuw te openen Ramada Apollo Amsterdam Centre. In België behoren het Apollo Arthotel Brugge en het beroemde Thermae Palace Oostende tot de groep.
Apollo Hotels & Resorts is een van de snelst groeiende hotelketens van de Benelux. De groept streeft naar een verdubbeling van het portfolio van 15 naar 30 hotels in de komende vijf jaar, met een omzetniveau van Euro 150 miljoen.
